Regulamin sklepu

I. FIRMA


Sklep internetowy działający pod adresem www.fotoafm.pl prowadzony jest przez:
AFM Studio
ul. Berlinga 68
58-260 Bielawa

tel: 74 833 47 40

mail: biuro@studioafm.pl

Firma wpisana jest do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

NIP 882-188-60-26
REGON 366136894

Nr konta PKO BP 10 1020 5138 0000 9402 0204 7090

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1 Usługi obejmują wykonywanie:

A Fotoksiążek

B Kalendarzy

C Obrazów

III. WARUNKI ZAMÓWIENIA

  1. W celu dokonania zakupu konieczna jest rejestracja poprzez podanie danych teleadresowych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail)
  2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych oraz pełnych danych osobowych.
  3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku:

- błędnego/częściowego wypełnienia formularza zamówienia

- gdy przy wyborze formy płatności przelewem, w czasie 7 dni nie zostanie zaksięgowany przelew w należytej wysokości

- wysłana przesyłka nie zostanie odebrana



IV. FORMY PŁATNOŚCI I CZAS REALIZACJI

  1. Zapłaty za towar można dokonać w następujący sposób:

a) osobiście w siedzibie firmy: gotówką lub kartą płatniczą – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po przesłaniu plików do druku. Termin wykonania usługi to 3 dni robocze

b) przedpłata w formie przelewu elektronicznego lub bankowego- realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu potwierdzenia od Podmiotu realizującego płatność o poprawnym jej wykonaniu. W przypadku płatności przelewem, płatność powinna być dokonana w ciągu 7 dni roboczych. Po tym terminie, przy braku wpłaty usługa nie zostanie zrealizowana a zlecenie zostanie anulowane. Termin wykonania usługi to 3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności na koncie i po przesłaniu plików do druku.

c) za pośrednictwem platformy Dotpay – realizacja nastąpi po potwierdzeniu przez firmę Dotpay o poprawnym wykonaniu płatności. Termin realizacji to 3 dni robocze.

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo na wskazany adres e-mail wiadomość o kolejnych etapach realizacji zlecenia.



V. KOSZTY TRANSPORTU

  1. Przesyłki wysyłane są w przeciągu 48 h od otrzymania płatności i plików do druku. O wysłaniu paczki Klient informowany jest oddzielnym mailem.
  2. Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL oraz Paczkomatów Inpost
  3. Koszt dostawy są następujące: . 10 zł – wysyłka za pośrednictwem Paczkomatu po wcześniejszej przedpłacie
      • 19 zł – wysyłka kurierem
      • - nie wysyłamy paczek za pobraniem
  4. Zamówiony towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu jako adres dostawy.
  5. Kurierzy firmy DHL doręczają paczki zazwyczaj na następny dzień roboczy po nadaniu przesyłki.
  6. Nieodebranie paczki i zwrotu przesyłki do nadawcy skutkuje:

- Obciążeniem Klienta kosztami zwrotu paczki do nadawcy oraz ponownego jej nadania (12 zł + 12 zł, łącznie 24 zł) – jeżeli Klient zgłosi chęć ponownego nadania przesyłki i wyrazi wole jej odebrania

    • Obciążenia Klienta kosztem zwrotu paczki do nadawcy (12 zł) – jeżeli Klient zgłosi chęć rezygnacji z zamówienia i nie wyrazi zgody na ponowne nadanie przesyłki



VI. REKLAMACJE

1. Zakupione produkty objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zachodzi obawa odnośnie stanu zawartości przesyłki lub opakowanie przesyłki jest uszkodzone, należy w miejscu odbioru sporządzić razem z doręczycielem protokół szkody. Tylko na podstawie protokołu szkody firma AFM Studio może rozpatrzyć reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu. Odbiór przesyłki bez sporządzenia protokołu szkody oznacza brak zastrzeżeń dotyczących transportu.

2. Zgłoszenie reklamacyjne prosimy przesłać za pomocą poczty elektronicznej, na adres sklep@afm-fotomati.plbiuro@afm-fotomati.pl
w terminie 10 dni, licząc od daty otrzymania przesyłki. Reklamowany produkt należy odesłać przesyłką poleconą wraz z dowodem sprzedaży na  koszt własny,
na adres:

AFM Studio ul. Berlinga 68, 58-260 Bielawa.

Podstawą do reklamacji mogą być jedynie wady techniczne powstałe przy wykonywaniu produktu lub różnice pomiędzy wypełnionym zamówieniem w formularzu, a zawartością przesyłki.



VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych firmy AFM Studio z siedzibą w Bielawie ul. Berlinga 68
  2. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez firmę AFM Studio
  3. Dane osobowe naszych klientów nie będą udostępniane innym podmiotom.
  4. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.
  5. Powierzone dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa, takich jak:
    • Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.926, z późn. zm.)
    • Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
    • Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024)



VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wszystkie zlecenia przyjmowane poprzez serwis www.fotoafm.pl są realizowane na podstawie niniejszego regulaminu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy:

A Kodeksu Cywilnego,

B Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,

C Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego,

D Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.